9D VR Simulador Cine de realidad virtual a la venta Parque temático Fabricante Proveedor
SERVICIO POSTVENTA
8 Yo igual 3 Servicio posventa AM
Proporcionamos 8 Yo igual 3 Servicio posventa AM
Remoto a
Arreglar
Si hay un problema de software, Lo arreglaremos de forma remota
Solucionar problemas en línea
cuando ocurren problemas, Nuestro equipo de servicio guiará a los clientes para solucionar y confirmar el problema por WeChat o WhatsApp juntos.
Piezas de servicio enviadas por DHL
Si es problema de repuestos, enviaremos piezas nuevas al cliente por DHL para su reemplazo y todo es gratis durante el período de garantía
En tiempo de servicio
8 Yo igual 3 SOY [Hora de Pekín] Lunes domingo
[Si necesita servicio en otros horarios, por favor, concierte una cita con el equipo de posventa con antelación]
SERVICIO DE INSTALACIÓN
Asistencia de instalación
Proporcionaremos video de instalación., manuales de instalación y asistencia remota para acelerar y facilitar la instalación.
Entrenamiento de instalación
Nuestra capacitación posventa se brinda para que pueda aprender más sobre nuestro equipo y cómo operarlo.. Al mismo tiempo, se proporciona un video de desmontaje del equipo en caso de emergencia.
Asistencia de instalación adicional
Tenemos clientes en varios países del mundo.,si necesitas, Veremos si hay un cliente concluido cerca de usted que pueda brindarle servicios de instalación..
12 SÚPER MESES DE GARANTÍA
Un añoGarantía
El período de garantía es 12 meses y comienza a partir de la fecha de entrega acordada por el contrato. cuando ocurren problemas, nuestros expertos en posventa guiarán a los clientes para verificar y resolver los problemas.
Piezas de servicio enviadas por DHL
Durante el período de garantía, si las piezas están dañadas y requieren reparación (Se excluyen los daños artificiales y las piezas fáciles de romper.), enviaremos las piezas reemplazables al cliente por DHL y luego los clientes nos enviarán las piezas de reparación.
TodoGratis
Nos haremos cargo del costo de las piezas de repuesto y el flete del paquete dentro de la garantía.. Además, dentro de la garantía, Los nuevos juegos se actualizarán de forma gratuita para los clientes y los técnicos guiarán a los clientes sobre cómo descargarlos..
Soporte de software de por vida
El XDplayer es el software exclusivo de FuninVR, proporcionamos soporte de software para toda la vida. El entrenamiento de operación será proporcionado, y cuando los problemas suceden, nuestros técnicos proporcionarán control remoto para resolverlos.
DETALLE DE TÉRMINOS ESPECÍFICOS
- El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega acordada por el contrato.
- Antes de enviar las piezas reemplazables, los clientes deben enviar las piezas rotas a la empresa y proporcionar el número de seguimiento que se puede verificar y confirmar.
- El cliente debe pagar el costo del flete por enviar las piezas rotas a la empresa..
- Tanto los daños artificiales como las piezas que se rompen con facilidad no están incluidos en la política de garantía..
- La garantía de los auriculares es un período de 6 meses Excluyendo el Cable, Junta de cuero y correas para la cabeza.
- Cuando sucede el problema, los clientes no deben intentar arreglarse. Necesitan cooperar y seguir las instrucciones de los expertos de posventa para comprobar y solucionar los problemas paso a paso.; Si los clientes no cooperan e intentan repararse ellos mismos, y dañar otras partes, la garantía será anulada.
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La empresa se reserva el derecho de explicación final de la política postventa..
- Las piezas de repuesto fáciles de romper se pueden enviar con productos de forma gratuita., como cable de gafas VR, boton de disparo...