9D VR 시뮬레이터 가상 현실 시네마 판매 테마 파크 제조업체 공급업체
판매 후 서비스
8 오전부터 3 AM 애프터 서비스
우리가 제공하다 8 오전부터 3 AM 애프터 서비스
원격 대상
고치다
소프트웨어에 문제가 있는 경우, 원격으로 문제를 해결해 드리겠습니다.
온라인 문제 해결
문제가 발생할 때, 우리 서비스 팀은 고객이 wechat 또는 whatsApp을 통해 문제를 해결하고 확인할 수 있도록 안내할 것입니다.
DHL에서 보낸 서비스 부품
예비 부품 문제인 경우, 우리는 교체를 위해 DHL을 통해 고객에게 새 부품을 보내드리며 보증 기간 동안 모두 무료입니다.
서비스 시간
8 오전부터 3 오전 [베이징 타임] 월요일 일요일
[그 외 시간에 서비스가 필요한 경우, 사전에 애프터 세일즈 팀과 약속을 잡아주세요]
설치 서비스
설치 지원
우리는 설치 비디오를 제공할 것입니다, 설치 속도를 높이고 설치를 더 쉽게 만드는 설치 설명서 및 원격 지원.
설치 교육
당사의 장비와 작동 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 판매 후 교육이 제공됩니다.. 동시에, 만일의 경우를 대비해 장비 분해 영상을 제공합니다..
추가 설치 지원
우리는 전 세계 다양한 국가에 고객을 보유하고 있습니다.,당신이 필요하다면, 귀하에게 설치 서비스를 제공할 수 있는 계약 체결 고객이 가까운지 알아보겠습니다..
12 개월 단위의 최고 보증
1년보증
보증기간은 12 계약에 의해 합의된 인도일로부터 개월 및 시작. 문제가 발생할 때, 애프터 서비스 전문가가 고객이 문제를 확인하고 해결할 수 있도록 안내합니다..
DHL에서 보낸 서비스 부품
보증 기간 동안, 부품이 손상되어 수리가 필요한 경우 (인위적인 손상 및 쉽게 파손되는 부분은 제외됩니다.), 우리는 DHL을 통해 교체 가능한 부품을 고객에게 보내고 고객은 수리 부품을 우리에게 보냅니다..
모두무료
보증 기간 내 예비 부품 및 소포 비용은 당사가 부담합니다.. 게다가, 보증 기간 내, 새로운 게임은 고객에게 무료로 업데이트되며 기술자는 고객에게 게임 다운로드 방법을 안내할 것입니다..
평생 동안 소프트웨어 지원
XDplayer는 FuninVR의 독점 소프트웨어입니다., 우리는 평생 동안 소프트웨어 지원을 제공합니다. 운영 교육이 제공됩니다., 문제가 발생하면, 우리 기술자가 문제를 해결하기 위해 원격 제어를 제공할 것입니다..
특정 약관의 세부정보
- 보증 기간은 계약에서 합의한 배송일로부터 시작됩니다..
- 교체 가능한 부품을 보내기 전에, 고객은 파손된 부품을 회사에 보내고 확인 가능한 추적 번호를 제공해야 합니다..
- 고객은 파손된 부품을 회사로 반송하기 위한 운송 비용을 지불해야 합니다..
- 인위적인 손상과 쉽게 파손되는 부품은 모두 보증 대상에서 제외됩니다..
- 헤드셋에 대한 보증 기간은 다음과 같습니다. 6 개월 케이블 제외, 가죽 개스킷 및 헤드 스트랩.
- 문제가 발생했을 때, 고객은 스스로 문제를 해결하려고 시도해서는 안 됩니다.. 그들은 협력하고 애프터 서비스 전문가의 지시에 따라 문제를 단계별로 확인하고 해결해야 합니다.; 고객이 협조하지 않고 스스로 수리를 시도하는 경우, 다른 부품을 손상시키거나, 보증이 무효화됩니다.
-
회사는 판매 후 정책에 대한 최종 설명 권한을 갖습니다..
- 쉽게 파손되는 예비 부품은 상품과 함께 무료로 배송될 수 있습니다., VR 안경 케이블 등, 촬영버튼...